POURQUOI PARTIR AVEC NOUS?

Nos expériences et nos partenaires

 

Avec presque une dizaines années d'expérience dans l’organisation des circuits pour les clients francophones, nous avons travaillé en association avec des fournisseurs de meilleurs services hôteliers, de transports, restaurants, bateaux, avions,… partout au Vietnam, Laos et Cambodge. 

C’est pourquoi, Custom Asia Travel est responsable devant le Client en tant qu’intermédiaire entre le Client et les différents prestataires des services (avions, hôtels, transports, restaurants, bateaux…).

Custom Asia Travel s'engage à faire la liaison avec les différents prestataires de services et le Client, mais ne saurait être confondu avec ces prestations de services, qui, en tout état de cause, conservent leur propre responsabilité.

 

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Nos bons guides francophones choisis

 

Nous vous proposons un grand nombre des guides locaux francophones avec expériences, professionnalismes, spécialisté sur le plan de l'histoire, culture, et tradition,... Sélectionnés par notre Direction ils sont diplômés et titulaires d'une carte d'excercice professionel délivré par l'Etat.

 

Custom Asia Travel s’engage à fournir au Client tous les meilleurs services mentionnés dans le devis/contrat donnés par Custom Asia Travel.

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Flexibilité et respect des clients

 

Avec Custom Asia Travel, vous pouvez modifier votre date et/ou lieu de voyage jusqu’à 30 jours avant votre date de départ.

 

Vous aurez la possibilité de modifier sans frais ni justificatif, jusqu’à 30 jours avant votre départ, où vous séjournerez et/ou votre date de départ sous réserve de disponibilités et pour un montant équivalent ou supérieur au dossier initial, sauf à renoncer à la différence de prix. Votre nouveau séjour devra être effectué au plus tard 30 jours après la date initialement réservée. La modification du voyage n’est possible qu’une seule fois.

 

Rapidité et disponibilité

 

Pour assurer un voyage sans souci, un service de clientèle responsable de suivre votre itinéraire 24/24 a été structuré. Custom Asia Travel s’engage à répondre à toutes les questions de clients dans les meilleurs délais et à résoudre tout incident durant l’organisation du voyage.

 

 

Services de qualité et le prix compétitif

 

Même si chacun le sait, «tel prix telle qualité », Custom Asia Travel pourrait vous proposer des circuits avec le prix le plus modéré et compétitif car Custom Asia Travel est une agence réceptive locale qui rédige et organise directement les circuits.